Nach einem schönen Restsamstag und Sonntag in Würzburg, Sommerhausen und am Main waren wir am Montag pünktlich gegen 10:00 Uhr wieder in Schlüsselfeld. Zwar wollte uns das Navi mit dem Womo über die Felder schicken – aber wir haben dann doch den direkten Weg ins Gewerbegebiet zu Morelo genommen.
Morelo, Schlüsselfeld
An der Einfahrt zum Werksgeländer wurden gleich mal COVID-19-bedingt Personalien & Co. aufgenommen. Parken durften wir dann zwischen ein paar Morelos – da kommst du dir mit 6,50 Metern Länge und 2,80 Metern Höhe ganz schön klein vor. Mund-Nasen-Bedeckung auf, und rein in die gute Stube. Auf die Frage am Empfang, wo/wie/was und meine Antwort, dass wir einen Termin mit Dietmar Lorz hätten meinte die Dame, oh, der ist aber in Urlaub! Parallel schallte es aus dem Büro von Martin Kaiser daneben – ah, die Familie Barth, da kümmere ich mich gleich drum.
Und so war es dann auch. Erst kam die Nachfrage ob wir was zu trinken oder Kaffee möchten. Beides verneinten wir, aber wir würden gegebenenfalls darauf zurückkommen. Denn zuerst wollen wir Wohnmobile anschauen und uns beraten lassen – und wir hatten ja vorher direkt am Main noch schön gefrühstückt. Herr Kaiser stellte direkt die richtigen Fragen, um einschätzen zu können, welches Fahrzeugmodell und welche Grundausstattung in Frage käme. Auch ließ er sich unser jetziges Womo, das zwischen den Morelos verstecken spielte, zeigen. Vier Fahrzeuge würde er uns zeigen wollen, damit wir einen guten Eindruck bekämen. Gesagt getan – los ging’s mit dem Loft 79 L. Dort ließen wir uns Grundriss und möglich Varianten, Ausstattungen, Sonderpakete etc. erklären. Da wir auch etwas zum Thema Stauraum und Technik wissen wollten, zeigte er uns alles Wissenswerte dazu. Anschließend ging’s in die etwas größere Variante, den Loft 82 LB. Nun wurden die Unterschiede zum 79 L erklärt und wir diskutierten Themen wie Unterschiede in Punkto Wendigkeit & Co sowie die preisliche Differenz. Dabei steuerte er auch eigene Erfahrungen mit seinem Loft bei.
Da beim Loft 82 LB in der Länge Schluss ist, zeigte uns Herr Kaiser den Palace, der ausstattungsbereinigt gar nicht so weit vom Loft entfernt liegt, aber etwas mehr Platz innen bietet – etwa in der Höhe – sowie einen höheren Zwischenboden. Dort gab es dann auch eine andere Bad-/Toilettenvariante zu sehen. Anschließend ging es über das Firmengelände zu einem weiteren Palace, der noch eine weitere Badvariante zeigte. Wieder zurück warfen wir nochmals einen kurzen Blick in die beiden Lofts.
Dann stellte ich die Fragen aller Fragen: Was wäre zu tun, wenn wir ernsthaft über einen Kauf sprechen wollen. Und wie sieht das Thema Finanzierung aus? Die Antwort war wie erhofft: Da gehen wir doch mal in mein Büro meinte Herr Kaiser, dann berechnen wir ein Angebot und schauen weiter. Aber vorher holen Sie sich bitte in der Lounge etwas zu trinken, oder Kaffee & Kuchen oder was anderes vom Buffet. Gesagt getan: Mit Kaffee und Kuchen bewaffnet schlugen wir kurz darauf im Büro von Herrn Kaiser auf.
Nun ging es ans kalkulieren. Denn in den aktuellen Jubiläumspaketen gab’s haufenweise Sonderzubehör mit Rabatt. Und da davon alles für uns Sinn machte – Herr Kaiser ging es Schritt für Schritt mit uns durch – haben wir die direkt reingepackt. Anschließend erklärte er uns alle weiteren Ausstattungsoptionen, wobei er uns das ein oder andere auf Grund unserer Wünsche, die wir zu Beginn unseres Besuches geäußert hatten, empfahl. Schlussendlich stand dort ein Betrag, der in etwa bei unseren Erwartungen lag. Dann sprach Herr Kaiser unser bisheriges Womo an. Er würde das, wenn wir es nicht selbst verkaufen würden, ankaufen und den Erlös mit dem Loft verrechnen. Ob ich denn Daten und Preise im Kopf hätte. Das hatte ich zwar im Detail nicht, aber alle Rechnungen & Co. digital auf dem Smartphone dabei. Und schon stand der garantierte Wert des „alten“ Womos auf dem Angebot mit drauf. Und auch bei der Finanzierung könne er uns einen Kontakt vermitteln. Ein kurzes E-Mail an den Partner – dieser würde sich dann die Tage melden. Oh, der sei gerade in Urlaub, ich darauf, kein Problem, dann meldet er sich halt in einer Woche.
Kurz hielten wir noch fest, bis wann wir uns spätestens melden müssten, wenn wir den Loft noch dieses Jahr ausgeliefert haben wollen und wie das weitere Prozedere dann wäre. Falls es vorher zum Thema Lieferung dieses Jahr eng würde, versprach Herr Kaiser sich bei uns zu melden. Der Finanzierungspartner von Morelo hat sich übrigens innerhalb von nicht mal 24 Stunden bei uns gemeldet und uns ein durchaus attraktives Angebot übermittelt. Allerdings hatte unsere Hausbank ein noch besseres…
Nach dem Termin waren wir uns einig: So muss eine Beratung grundsätzlich sein. Das war absolut perfekt und praktisch nicht zu toppen. Wir hatten nie das Gefühl, dass die Zeit drängt, Bedürfnisse wurden abgefragt und in die Empfehlung sowie Ausstattung miteinbezogen. Und auch unsere Testtabelle spiegelt das wider, bescheinigt sie Morelo hier die Traumnote 1,0.
